Conditions d’Utilisation de BiiP Transfer
1. Introduction et Acceptation des Conditions
BiiP Transfer une solution de transfert d’argent rapide, sécurisée et intuitive, conçue pour faciliter les transactions financières à travers le monde.
Que ce soit pour des envois nationaux ou internationaux, BiiP Transfer assure un transfert d’argent aussi simple et rapide qu’un “BIIP”.
Ces conditions d’utilisation régissent l’utilisation des services de BiiP Transfer. En accédant à nos services, vous acceptez ces termes dans leur intégralité. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre service.
2. Description des services
BiiP Transfer offre des services de transfert d’argent sécurisés à l’international enligne et physique.
Nous facilitons le transfert d’argent entre particuliers ou vers des comptes bancaires, des portefeuilles mobiles et des portefeuilles électroniques dans divers pays.
3. Utilisation Éligible
Pour utiliser nos services, vous devez :
– Être âgé de 18 ans ou plus.
– Fournir des informations véridiques et exactes lors de l’inscription.
– Ne pas utiliser nos services à des fins illégales, telles que le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme.
4. Responsabilités de l’utilisateur
Vous devez fournir des informations précises lors de l’inscription et de la soumission des transactions.
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies, y compris celles concernant le destinataire du transfert.
Toute utilisation frauduleuse de notre service entraînera la suspension immédiate de votre compte.
5. Vérification de l’Identité
BiiP Transfer se réserve le droit de vérifier votre identité avant d’approuver toute transaction. Vous acceptez de fournir les informations nécessaires, y compris des pièces d’identité valides.
6. Protection des Données, Sécurité et confidentialité
Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Toutes les informations personnelles collectées seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.
BiiP Transfer s’engage à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la confidentialité de vos données. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.
7. Frais et tarification
Les frais de transfert varient en fonction du montant transféré et du pays de destination. Ces frais seront clairement indiqués avant la finalisation de chaque transaction.
En plus des frais de transfert, d’autres frais peuvent s’appliquer en fonction des partenaires locaux ou des taux de change appliqués.
8. Limites de Transactions
BiiP Transfer peut imposer des limites sur le montant des transactions par jour, par semaine ou par mois. Ces limites sont en place pour se conformer aux lois locales et aux réglementations contre le blanchiment d’argent.
9. Politiques de remboursement
Nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter un remboursement. BiiP Transfer offre une politique de remboursement pour certaines transactions, sous réserve des conditions suivantes :
Transactions éligibles au remboursement :
Une transaction peut être remboursée si elle n’a pas encore été finalisée ou si l’argent n’a pas encore été retiré ou déposé dans le compte du destinataire.
En cas d’erreur de la part de BiiP Transfer, par exemple des frais incorrects ou un transfert vers une mauvaise destination en raison d’une faute technique, un remboursement complet sera effectué.
Transactions non éligibles :
Une fois qu’une transaction a été confirmée comme reçue ou que l’argent a été retiré par le bénéficiaire, aucun remboursement ne sera possible.
Les remboursements ne seront pas effectués en cas d’erreur de saisie de la part de l’utilisateur (informations du destinataire incorrectes, par exemple).
Délai de remboursement :
Le traitement des remboursements peut prendre entre 1 à 14 jours ouvrables, selon le mode de paiement utilisé lors de la transaction initiale.
Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original ou un autre moyen convenu entre les parties.
10. Limitation de responsabilité
BiiP Transfer ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de :
Des retards de traitement causés par des événements imprévus, tels que des interruptions du service de nos partenaires ou des problèmes techniques, interruptions de service qui pourraient survenir en raison de facteurs externes (comme des pannes de réseau ou des restrictions légales).
Des informations incorrectes fournies par l’utilisateur.
11. Modification des conditions
BiiP Transfer se réserve le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement important par email ou via notre site web et la poursuite de l’utilisation des services après une modification constituera votre acceptation des nouvelles conditions.
12. Résiliation du Service
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès à nos services à tout moment, notamment en cas de violation de ces conditions ou de soupçon d’activités frauduleuses.
13. Résolution des litiges
En cas de litige, nous nous engageons à travailler avec vous pour trouver une solution à l’amiable. Si une solution n’est pas trouvée, le litige sera soumis à la juridiction compétente en fonction des lois du pays où BiiP Transfer est enregistré.
15. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant nos conditions d’utilisation ou nos services, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@biiptransfer.com